Un contrato público de redes sociales que no arrancaba. Lo diagnosticamos con datos, encontramos el único formato que funcionaba y rediseñamos la operativa.
Consumo Madrid (IMC) tenía un contrato de gestión de redes sociales que no estaba funcionando: el contenido no generaba tracción y faltaba un criterio claro sobre qué publicar y por qué. Sin una señal de datos detrás, cada pieza era una apuesta.
El encargo no era "publicar más", sino entender qué movía la aguja antes de que el contrato se cayera.
Hicimos un diagnóstico de contenidos entre febrero y mayo, cruzando el rendimiento real de cada formato. La conclusión fue nítida: los Reels son el único formato con tracción — una media de 1.724 visualizaciones frente a menos de 300 en las publicaciones de foto.
Con esa señal, rediseñamos la operativa del contrato para concentrar el esfuerzo donde de verdad había retorno, en lugar de repartirlo a ciegas entre formatos que no rendían.
El engagement rate de los Reels quedó documentado en 5,8%. Con el diagnóstico entregado y la operativa reorientada, se salvó el contrato (1.100 €/mes), que pasó a ser recurrente a 24 meses.
No fue cuestión de producir más, sino de producir lo correcto: el dato decidió la estrategia.
Cuéntanos tu situación y te decimos qué formato está rindiendo de verdad — y cuál no.